KENCA VOICEKENCA VOICE

개인정보 처리방침

서비스명: KENCA VOICE (엔지니어링 정책 소통 플랫폼, 웹사이트 및 모바일 앱)

한국엔지니어링협회(이하 "협회")가 운영하는 KENCA VOICE(이하 "플랫폼")가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 또한 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보장하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 플랫폼의 웹사이트(kencavoice.or.kr)와 모바일 앱은 같은 계정을 사용하며, 본 방침이 함께 적용됩니다.

01. 개인정보 수집에 대한 동의

플랫폼은 회원가입 시 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 대한 동의 항목을 제시하며, 회원이 필수 동의 항목에 체크한 경우에만 회원가입이 진행됩니다. 회원은 동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입 및 참여 활동(의견 등록, 공감, 댓글 등)을 이용할 수 없습니다.

02. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

플랫폼의 서비스 중 의견 열람, 검색 등은 회원가입 없이도 이용할 수 있으나, 의견 등록·공감·비공감·댓글 등 참여 활동은 회원가입을 하여야 이용할 수 있습니다. 【수집 항목 및 목적】 - 회원가입(필수): 성명, 닉네임, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 회원 유형 — 회원 식별, 로그인, 서비스 이용 안내, 등록한 의견의 처리 경과 안내 및 의견 내용 확인을 위한 연락 - 회원가입(선택): 소속, 직위 — 의견 검토 시 참고 자료 활용 - 휴대전화 본인확인: 휴대전화번호, 인증번호, 인증 여부·시도 횟수·발송 시각 — 회원가입 및 아이디·비밀번호 찾기 시 본인 확인, 중복·부정 가입 방지 - 의견·댓글 등록: 작성 내용(제목·본문·태그), 첨부파일 — 의견 등록·공유·토론, 정책 검토 자료 활용 - 서비스 이용: 접속 기록(IP 주소, 접속 일시), 활동 이력(의견·댓글·공감·비공감·포인트), 이용 제한 이력(운영 기준 위반 횟수, 이용 정지 기간) — 부적절 이용 방지, 이달의 기여자 산정, 운영 기준에 따른 이용 제한 - 아이디·비밀번호 찾기: 성명, 이메일, 휴대전화번호 — 본인 확인 ※ 의견은 닉네임으로만 공개되며, 성명·이메일·휴대전화번호 등은 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. ※ 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

03. 개인정보 수집 방법

플랫폼은 서비스 제공에 반드시 필요한 정보에 한하여 회원가입, 의견·댓글 작성, 아이디·비밀번호 찾기 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다. 접속 기록은 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다. 플랫폼이 수집하는 개인정보는 최소한의 범위에 한정되며, 회원 여러분의 인권을 침해할 소지가 있는 사항(인종, 종교, 사상, 출신지, 정치적 성향, 범죄 기록, 병력, 성생활 등)은 법령의 규정이 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

04. 개인정보의 보유 및 이용 기간

- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 성명·닉네임·이메일은 「탈퇴회원」 등 개인을 알아볼 수 없는 값으로 바꾸고, 휴대전화번호·소속·직위·비밀번호는 삭제합니다. - 등록한 의견·댓글·첨부파일: 정책 소통 기록 보존을 위해 회원 탈퇴 후에도 남으며, 작성자는 「탈퇴회원」으로 익명 표시됩니다. 남기고 싶지 않은 게시물은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 문의하기를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. - 공감·비공감 등 활동 기록: 회원 탈퇴 후 개인을 알아볼 수 없는 상태로 남습니다. - 휴대전화 인증 기록: 회원가입 또는 본인 확인이 완료되면 즉시 파기하며, 완료되지 않은 기록은 1일 이내에 파기합니다. 회원 탈퇴 시에도 즉시 파기합니다. - 접속 기록: 수집일로부터 1년간 보관 후 파기합니다. - 백업 자료: 서비스 장애 대비를 위해 매일 백업하며, 백업본은 7일간 보관 후 자동으로 삭제합니다. 회원 여러분이 제공한 개인정보는 수집 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

05. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 관계 부처에 정책 건의가 필요한 경우, 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리한 후 의견 내용만을 제공합니다.

06. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원 여러분은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. - 열람·정정: 마이페이지에서 직접 열람하거나 정정할 수 있습니다. - 삭제·처리정지·동의 철회: 마이페이지의 「회원 탈퇴」를 통해 동의를 철회하고 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 방법과 처리 내용은 계정 삭제 안내 페이지(kencavoice.or.kr/account-deletion)에서 확인할 수 있습니다. - 로그인할 수 없는 경우: 홈페이지 「문의하기」 또는 이메일(eng@kenca.or.kr)로 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있으며, 플랫폼은 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

07. 쿠키 및 브라우저 저장 정보에 관한 사항

플랫폼은 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 방문자 분석·광고 목적의 추적 도구도 사용하지 않습니다. 로그인 상태 유지를 위해 인증 토큰과 로그인한 회원의 기본 정보(닉네임 등)를, 화면 표시를 위해 화면 테마 설정을 이용자의 브라우저 저장공간(로컬 스토리지)에 저장합니다. 이 정보는 이용자 기기에만 저장되며, 로그아웃하거나 브라우저 저장 정보를 삭제하면 지워집니다. 인증 토큰의 유효기간은 3시간이며, 유효기간이 지나면 다시 로그인해야 합니다.

08. 개인정보의 안전성 확보 조치

플랫폼은 회원 여러분이 제공한 개인정보가 훼손, 침해, 누설, 변조되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다. 【기술적 조치】 - 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 일방향 암호화하여 저장하며, 평문으로 저장하지 않습니다. - 모든 통신은 암호화 주소(https)로 처리합니다. - 데이터베이스는 외부 인터넷에서 직접 접속할 수 없도록 차단하고, 서버는 인가된 관리자만 열쇠 파일 방식으로 접속할 수 있도록 제한합니다. - 로그인 인증 유효기간을 3시간으로 제한하고, 휴대전화 인증번호는 유효시간과 입력 횟수를 제한하여 비인가 접근을 방지합니다. - 데이터 손실에 대비하여 매일 자동 백업합니다. - 게시글·댓글 등록 시 키워드 및 AI 자동 검수를 통해 개인정보(전화번호, 계좌번호 등)가 포함된 게시물은 관리자 검토 후 게시하거나 등록을 제한합니다. 【관리적 조치】 - 개인정보는 관리자 권한이 부여된 최소한의 인원만 열람할 수 있으며, 일반 회원과 관리자의 접근 권한을 구분합니다. - 개인정보 처리를 위탁받은 업체에 대해 계약 시 보호 의무를 정하고 관리·감독합니다. 회원 여러분도 아이디와 비밀번호를 타인에게 알려주어서는 안 되며, 이용을 마치면 반드시 로그아웃하시기 바랍니다.

09. 개인정보 처리의 위탁

플랫폼은 원활한 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. - 카페24 주식회사: 서버 운영 및 데이터 보관(호스팅) — 위탁 계약 종료 시까지 - 카페24 주식회사(LLM Router): 게시글·댓글 내용의 부적절 콘텐츠 여부 AI 자동 판별(작성자 식별 정보는 전달하지 않음) — 위탁 계약 종료 시까지 - 카페24 주식회사(SMS 문자 발송 서비스): 휴대전화 본인확인 인증번호 및 의견 처리 관련 안내 문자 발송(휴대전화번호, 문자 내용) — 위탁 계약 종료 시까지 - 디.패밀리: 서버·시스템 유지보수 및 보안 관리 — 위탁 계약 종료 시까지 플랫폼은 위탁 계약 시 다음 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. (1) 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항 (2) 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항 (3) 개인정보의 안전관리에 관한 사항 (4) 위탁 업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항

10. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나, 개인을 알아볼 수 없는 값으로 바꿉니다.

11. 개인정보 침해 방지를 위한 선언

플랫폼의 개인정보 관련 취급자들은 위 사항을 준수하면서 다음과 같이 선언합니다. (1) 이용자의 동의 없는 개인정보를 수집하지 않습니다. (2) 과도한 개인정보를 수집하지 않습니다. (3) 고지·명시한 범위를 초과하는 목적 외 이용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다. (4) 개인정보에 대한 훼손, 침해, 누설 행위를 하지 않습니다. (5) 개인정보에 대한 동의 철회, 열람, 정정 요구에 불응하는 행위를 하지 않습니다. (6) 타인의 개인정보를 훼손, 침해, 도용하지 않습니다. (7) 개인정보를 수집한 목적 달성 후에도 필요 범위를 초과하여 보관하는 행위를 하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자

플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 책임자와 담당자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: 정책기획본부 정책·기획팀 박선영 팀장 - 개인정보 관리 담당자: 정책기획본부 정책·기획팀 배민수 주임 - 연락처: 02-3019-3313, 이메일: eng@kenca.or.kr

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) - 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026. 10. 29.부터 적용됩니다. 본 방침은 법령·정책 변경 및 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 일자 및 변경 사유를 플랫폼 홈페이지를 통해 공지합니다.
본 방침은 협회 「개인정보처리방침」 및 「개인정보보호지침」과 상충되지 않는 범위에서 적용되며, 명시되지 않은 사항은 상위 규정을 따릅니다.
한국엔지니어링협회 정책기획본부 정책·기획팀